El Sernac ha actualizado y mejorado la plataforma «No Molestar», creada en el año 2013 con el objetivo de evitar que los usuarios reciban llamadas o mensajes no solicitados sobre ventas o promociones de cualquier empresa en el país.
Hasta la fecha, se han recibido cerca de 160 mil requerimientos contra empresas de telecomunicaciones y financieras por este tipo de práctica publicitaria.